Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Διαχειριστής Γραφείου Οδοντιατρείου
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν/μία Διαχειριστή/ρια Γραφείου Οδοντιατρείου για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να συμβάλει στην ομαλή και αποδοτική λειτουργία του οδοντιατρικού μας γραφείου. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για την καθημερινή διαχείριση του γραφείου, την εξυπηρέτηση των ασθενών, τον προγραμματισμό ραντεβού, την τήρηση αρχείων και την υποστήριξη της ομάδας των οδοντιάτρων και βοηθών.
Ο ρόλος απαιτεί εξαιρετικές οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες, καθώς και ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών καθηκόντων σε ένα δυναμικό περιβάλλον. Ο Διαχειριστής Γραφείου Οδοντιατρείου λειτουργεί ως ο πρώτος κρίκος επικοινωνίας με τους ασθενείς και διασφαλίζει ότι η εμπειρία τους είναι θετική και επαγγελματική.
Οι βασικές αρμοδιότητες περιλαμβάνουν την απάντηση τηλεφωνικών κλήσεων, τον προγραμματισμό και επιβεβαίωση ραντεβού, την ενημέρωση και διατήρηση ιατρικών φακέλων, την επεξεργασία πληρωμών και ασφαλιστικών εγγράφων, καθώς και την υποστήριξη της ομάδας σε διοικητικά θέματα.
Επιπλέον, ο υποψήφιος θα πρέπει να έχει βασικές γνώσεις λογιστικής και να είναι εξοικειωμένος με τη χρήση λογισμικού διαχείρισης οδοντιατρείου. Η εμπειρία σε παρόμοια θέση ή στον τομέα της υγείας θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
Αν είστε οργανωτικός, φιλικός και έχετε πάθος για την παροχή ποιοτικής εξυπηρέτησης πελατών, σας προσκαλούμε να υποβάλετε αίτηση για αυτή τη σημαντική θέση στο οδοντιατρικό μας γραφείο.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Υποδοχή και εξυπηρέτηση ασθενών
- Προγραμματισμός και διαχείριση ραντεβού
- Απάντηση τηλεφωνικών κλήσεων και ηλεκτρονικής αλληλογραφίας
- Διατήρηση και ενημέρωση ιατρικών φακέλων
- Διαχείριση πληρωμών και ασφαλιστικών εγγράφων
- Συνεργασία με την ομάδα του οδοντιατρείου για την ομαλή λειτουργία
- Παραγγελία και διαχείριση αναλωσίμων
- Επίλυση προβλημάτων και παραπόνων ασθενών
- Τήρηση αρχείων και διοικητικών διαδικασιών
- Ενημέρωση για αλλαγές σε κανονισμούς και διαδικασίες
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο Διοίκησης Επιχειρήσεων ή συναφές αντικείμενο (επιθυμητό)
- Προϋπηρεσία σε παρόμοια θέση ή στον τομέα της υγείας
- Άριστες οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες
- Γνώση λογισμικού διαχείρισης οδοντιατρείου
- Βασικές γνώσεις λογιστικής και τιμολόγησης
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών καθηκόντων
- Ευγένεια και επαγγελματισμός στην εξυπηρέτηση πελατών
- Καλή γνώση της ελληνικής και αγγλικής γλώσσας
- Εμπιστευτικότητα και τήρηση προσωπικών δεδομένων
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση ιατρικού ή οδοντιατρικού γραφείου;
- Ποια λογισμικά διαχείρισης οδοντιατρείου γνωρίζετε;
- Πώς διαχειρίζεστε δύσκολους ή δυσαρεστημένους ασθενείς;
- Έχετε εμπειρία με ασφαλιστικά έγγραφα και πληρωμές;
- Πώς οργανώνετε την καθημερινή σας εργασία;
- Ποια είναι η διαθεσιμότητά σας για εργασία σε πλήρες ωράριο;
- Πώς διασφαλίζετε την ακρίβεια στη διαχείριση ιατρικών φακέλων;
- Έχετε εμπειρία σε τιμολόγηση και βασική λογιστική;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην εξυπηρέτηση πελατών;
- Πώς αντιμετωπίζετε καταστάσεις πίεσης ή αυξημένου φόρτου εργασίας;
